قبل تتبع الاشتراكات أو الشكايات أو الجموع العامة، تحتاج سنديكوم إلى معرفة ما الذي تدبّره. هذا هو دور قسم الممتلكات: وصف دقيق لإقاماتك وعماراتها ووحداتها والأشخاص الذين يسكنونها. وبمجرد إعداده، ترتبط كل دفعة وكل تدخل وكل وثيقة بالمكان الصحيح.
يشرح هذا المقال كيف تترابط هذه المستويات وبأي ترتيب يمكنك إنشاؤها.
خمسة مستويات، من الأوسع إلى الأدق
تتبع سنديكوم طريقة عمل السنديك الفعلية:
- المنظمة: السنديك وفريقه. لكل متعاون حسابه الخاص ودور يحدد ما يمكنه رؤيته والقيام به.
- الإقامات: مجموعة من العمارات تُدبَّر ككل، مع أجزائها المشتركة.
- العمارات: كل بناية مع طوابقها.
- الوحدات: ما تتكون منه العمارة، مثل شقة أو محل تجاري أو موقف سيارة أو مستودع.
- السكان: الملاك والمكترون المرتبطون بوحداتهم.
| المستوى | ما يمثله | أمثلة على المعلومات |
|---|---|---|
| إقامة | مجموعة من العمارات | الاسم، العنوان، المدينة، المساحة الإجمالية، سنة البناء |
| عمارة | بناية واحدة | الاسم أو الرقم، عدد الطوابق، النوع (سكني، تجاري، مختلط) |
| طابق | مستوى من العمارة | الرقم، الاسم، جزء مشترك أم لا |
| وحدة | وحدة واحدة | الرقم، النوع، المساحة، الحصة (بالألف)، حالة الإشغال |
| ساكن | شخص | مالك أو مكترٍ أو كلاهما، بيانات الاتصال |
الإقامة ليست إلزامية
يدبّر كثير من السنديك عمارات منفردة. في هذه الحالة لا داعي لإنشاء إقامة: يمكن للعمارة أن توجد وحدها بعنوانها الخاص. تفيد الإقامات عندما تشترك عدة بنايات في اسم أو مدخل أو مساحات خضراء أو ميزانية مشتركة.
وحدات تعكس الواقع
الوحدة ليست دائماً شقة. تميّز سنديكوم بين الوحدات السكنية والتجارية ومواقف السيارات والمستودعات والاستعمالات الأخرى. ولكل وحدة يمكنك تسجيل:
- مساحتها بالمتر المربع؛
- حصتها في الملكية بالألف (‰)؛
- حالتها: مشغولة، شاغرة، قيد الترميم أو مبيعة؛
- عدد الغرف والحمّامات بالنسبة للمسكن.
ربط السكان بوحداتهم
الساكن شخص وليس وحدة. يُربط بوحدة أو أكثر، مع دور لكل منها: مالك أو مكترٍ أو قاطن. وهذا يغطي الحالات المعتادة:
- مالك لديه شقة وموقف سيارة؛
- شقة مكتراة، مع مالكها ومكتريها؛
- عدة أشخاص في المسكن نفسه، أحدهم محدد بصفته جهة الاتصال الرئيسية.
بالنسبة للمكتري، يمكن أن يتضمن الرابط أيضاً تاريخي الدخول والخروج ومدة الكراء ومبلغه والضمان.
دعوة السكان إلى بوابتهم
عندما يتوفر الساكن على بريد إلكتروني، يمكنك دعوته إلى بوابة السكان من بطاقته. يتلقى رسالة دعوة صالحة لمدة سبعة أيام لإنشاء حسابه، ثم لا يرى إلا ما يخص وحداته. تتوقف بوابة السكان على باقتك: اطلع على قسم الأسعار للتفاصيل.
وفّر الوقت بالاستيراد
إذا كانت ممتلكاتك مسجلة في جدول بيانات، فلا حاجة لإعادة إدخالها. يقبل الاستيراد ملفات Excel (XLSX وXLS) وCSV للإقامات والعمارات والوحدات والسكان. تطابق أعمدة ملفك مع حقول سنديكوم، ويتوفر نموذج CSV للتحميل لتبدأ بشكل صحيح.
من أين تبدأ
الترتيب الأبسط:
- أنشئ إقاماتك إن وُجدت؛
- أضف العمارات وطوابقها؛
- أنشئ الوحدات أو استوردها؛
- أضف السكان واربطهم بوحداتهم؛
- ادعهم إلى البوابة.
يتوقف عدد العمارات والوحدات التي يمكنك تدبيرها على الباقة المختارة. يمكنك البدء مجاناً والانتقال إلى باقة أعلى عندما تكبر ممتلكاتك.